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湖南汨罗:书记带头“包大案”化解信访积案“老大难”

发布日期:2020-09-22 09:05 浏览次数: 信息来源: 国家信访局门户网站 湖南日报


汨罗市汨罗镇杨某的母亲先后3次因“精神分裂症”在市精神病医院住院治疗。2017年5月,杨某的母亲在湖南省脑科医院住院治疗诊断为双相情感障碍,目前伴有精神病性症状的躁狂发作。杨某认为市精神病医院误诊误治,要求院方承担相应的法律责任,并多次上访。今年8月,汨罗市委书记喻文“一对一”包此积案,专门就此事召集相关部门召开会议约访协调。9月9日,杨某对处理结果满意,签下了《息访息诉协议》。

今年来,汨罗市通过创新工作方法,建立市级领导接访项目化运行机制坚持“三个必须、四到位”工作法,书记带头“包大案”,所有市级领导包案的信访件,必须做到重新调查、重新见面、重新处理,必须联动相关部门集体会商、坐堂会诊,做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。坚持“情理”结合,依法及时就地解决信访诉求,用好救助资金,用活岗位帮扶,用足解困政策,切实维护人民群众权益。坚持联动发力,做细疏导工作,抓好教育转化工作,将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,有效化解了一大批信访积案“老大难”问题。

截至目前,汨罗市级领导共接待群众160余批230余人次,成功化解了汨罗镇杨某、新市镇李某平等16个突出信访问题。



(来源:国家信访局门户网站 湖南日报)




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