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【“岗位之星”专题】“小身板”蕴含“大能量”
——记射阳县合德镇信访干事沈周

发布日期:2020-09-07 09:26 浏览次数: 信息来源: 射阳县合德镇



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欧冠冠军足彩:决定自2019年起,每季度评选一次“岗位之星”,每年评选一次“最美信访干部”。榜样就在身边,先进就在眼前。为配合评选活动开展,我局新媒体平台开设“岗位之星”专栏,重点宣传先进典型的优秀事迹,展示新时期信访干部良好风貌,进一步激励全省信访系统争创人民满意的信访部门、争当人民满意的信访干部。今天推出《“小身板”蕴含“大能量”——记射阳县合德镇信访干事沈周》,其他事迹敬请期待。


 

“小身板”蕴含“大能量”

——记射阳县合德镇信访干事沈周


射阳县合德镇是城关镇,常住人口近30万。人多矛盾就多,镇信访接待窗口每天要接待来访群众好几批,村民反映的问题大到土地征用小到邻里矛盾,林林总总不停歇。在这样的信访接待岗位上,总会见到一个小小的身影每天在忙碌着,村民会亲切地称她为“小棉袄”。别看她身板小,身体却蕴含着大能量,她架起了人民群众与镇党委政府之间的“连心桥”,她就是镇信访干事——沈周。


勇于担当主动作为


沈周(右二)在现场协调化解矛盾


2016年8月入职的沈周,以高度的责任感和使命感接受了镇党委的安排,担起了被称之为“天下第一难”的信访工作重任。她努力克服年轻浮躁、群众工作能力弱等困难,通过不断向领导和身边同志请教,通过自身的学习研究,很快融入到合格信访干部的角色当中,采取多种措施有力推动全镇信访工作向好发展。工作中,她始终坚持做到“信访宣传在一线”,通过发放宣传资料、播放法治信访宣传片等,围绕群众反映的热点难点问题,答疑解惑、普及相关法律知识;她坚持“信访排查在一线”,联合镇司法所、网格办等力量建立“信访信息员”队伍,采取多问一次、多管一点、多查一遍的“三多”工作方法,及时掌握问题苗头;她坚持“信访化解在一线”,对排查出的矛盾纠纷,第一时间与当事人沟通,找准矛盾根源,全力从源头化解矛盾纠纷。


全力以赴为民解难


沈周(中)在为信访群众代理解决问题


多年来,沈周始终坚持用心用情做好信访工作,用实际行动和工作成效赢得群众的信任。日常接待时,面对信访接待窗口来反映问题的群体或有怨气的群众,她总是捧着一颗爱心,耐心接待、细心处置,确保群众满意而归。经常会有人质疑她:“你个小姑娘,懂什么?!”但她总能耐心解答疑惑,用实际行动赢得群众的信任。2019年11月,大兴、新淤等村居120余名农民粮食款被拖欠,情绪非常激动,集体上访,沈周在现场和同事们一边耐心劝解安抚群众,一边积极协调公安部门进行调查处理,不到一周,就带着收粮的“老板”到各村向群众现场兑付了242万元卖粮欠款。


深入一线服务群众


沈周(右一)在现场调查了解问题实情


为及时发现矛盾隐患,沈周定期到各村居走访,实地了解和掌握情况。今年5月,在兴庆居委会走访时,她发现村民张某与邻居徐某因家旁机耕路问题多次发生争吵,甚至大打出手。为妥善化解他们之间的邻里矛盾,沈周会同调解员多次到两家一一沟通,经过五次调解,两家终于握手言欢,这起多年邻里纠纷得到成功化解。四年来,沈周先后接待近千人次的群众来访,推动100多件信访事项妥善化解,收到上访群众送来锦旗12面,被射阳县评为“全县信访工作先进个人”,被镇政府评为“镇先进个人”。



沈周是虽然是信访战线上的一名“新兵”,但她把初心、使命践行在为民解难、为党分忧的基层岗位上,她用自己的“小身板”为信访事业贡献出了“大能量”。

 

 

(来源:射阳县合德镇)

 




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