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市司法局探索推进涉企法治服务增值化改革构建法护营商新体系
发布时间:2024-02-29信息来源:市法护营商中心字体:【

市司法局坚持需求侧着眼、供给侧发力,着力推动涉企法治服务从便捷服务向增值服务全面升级,为推动经济高质量发展提供有力法治保障。

一是构建一体协同的组织体系。在市企业综合服务中心建立“法治服务专区”,健全“10+X”法律服务职责,实现涉企法治服务事项一窗受理、分类流转、跟踪督办和反馈。对内构建“1+1+X”组织架构,配置市司法局牵头分管领导1名、首席服务专员1名,协调各相关处室根据职能提供涉企法治服务。对外构建“1+3+X”协同模式,以市司法局为主,协同公安、法院、检察院3家政法单位,联动综合行政执法、经信、商务、贸促会等部门、行业组织,高效解决涉企法治问题。

二是构建多元集成的法治服务。以“全周期、超预期”为导向,谋划涉企法治服务“一清单”“一类事”“一张网”。“一清单”即涉企增值服务清单,在基本服务事项基础上,提升“清单+点单”送法入企、“线上+线下”公证服务、“仲裁服务+全程调解”等7类增值服务事项,为企业提供全量、多元服务。“一类事”即谋划推进初创型企业法治素养培育、成长型企业合规指导服务、成熟型企业上市法治服务等“一类事”场景,满足企业差异化需求。“一张网”即依托“湖企办”平台,开发普法宣传教育、法律风险防范、企业合规指导等10个功能模块,与12348浙江法网、浙政钉公共法律服务专区互联互通,实现涉企法律服务事项一网通办。

三是构建高效闭环的问题解决机制。建立涉企业法治诉求首问负责、快速响应、限时办理、监督反馈、联动处置的闭环解决机制,实施2小时、1个工作日、3个工作日、7个工作日、10工作日“五级处置”,推动实现企业诉求受理、转办、办理、督办、反馈、办结全流程闭环管理。建立涉企法治服务质量评价反馈机制,从企业评价、基层评价、社会评价等多个维度,实现全周期立体量化评价,引入法治服务“好差评”“体验官”等机制,督促各法治服务部门切实履行好涉企服务职责,营造政企社共建共享共赢的法治增值服务新生态。